详细内容
醫療設備召回的快速響應：以患者為中心的有組織團隊努力
時間：2022-04-06 作者：北京思力普睡眠研究所 【原創】
隨著越來越多的患者依賴機械或電子技術進行治療，醫療設備召回（例如最近召回的某品牌氣道正壓治療設備）影響了數百萬患者，通常會導致患者嚴重的焦慮、額外費用和治療中斷。當召回需要成為醫療保健和/耐用醫療設備供應商解決方案的一部分時，實踐和業務的負擔可能會很大，有限的醫療用品會讓新患者獲得治療造成壓力。我們觀察到，制定一個既定的且組織良好的醫療器械召回計劃可以實現快速響應、減少實踐負擔并減輕提供者的壓力。將有組織的反應與主動、同理和清晰的患者溝通相結合，可以減少他們的焦慮，為如何建設性地解決問題提供明確的方向，并減少企業的反應性溝通（如公關宣傳）。本文分享的是機構在面對醫療器械生產召回程序反應時的關鍵內容，希望其他人在設計自己的反應計劃時可以基于這些基礎知識。
（葉妮摘自 J Clin Sleep Med. 2022;18(2):663–667.）
